Slettet innhold vises fremdeles på skjermen

Du har slettet innhold i OMNI, men det vises fremdeles, hvordan fikse denne feilen.

Når man sletter eller oppdaterer bestemt innhold på OMNI-plattformen, vil det være synlig på skjermen innen 10-15 minutter.

1. Hvis du oppdaterer innholdet, vil det gamle bli fjernet og nytt vil bli synlig.
2. Hvis innholdets planlagte visningstid løper ut, vil skjermen din ikke vise noe innhold lenger, bare en beskjed fra systemet som forklarer at inget innhold er tilgjengelig.

Følgende meldinger kan vises:

Årsaken til at disse to scenarioene ikke tar sted, er vanligvis fordi skjermen/OP3-boksen ikke er koblet til internettet. Hvis internettkoblingen ikke er intakt, vil det ikke være noe forbindelse mellom OMNI-serveren og skjermen.

Det er også viktig å huske på at bare det at det vises innhold på skjermen er ikke en indikasjon på at internettforbindelsen er intakt. Innholdet er vanligvis lastet ned på skjermen/OP3-boksen når det er internettforbindelse, og vil dermed bli vist uavhengig av om det er internettforbindelse eller ikke.